MÉTIER
Chef de Projet Tracking
Un rôle clé chargé de mettre en place et de gérer les solutions de suivi et d’analyse du trafic sur les sites web, les applications mobiles et les campagnes de marketing en ligne.
Le métier de Chef de Projet Tracking
Il travaille en collaboration étroite avec les équipes techniques, les équipes marketing, les clients et les partenaires pour mettre en place et gérer les tags de suivi, les pixels de conversion, les outils d’analyse et les tableaux de bord nécessaires pour suivre et mesurer les performances des différents canaux de marketing.
Imaginez que vous ayez une boutique et que vous souhaitez savoir ce que font vos clients lorsqu’ils entrent. Dans le monde numérique, le tracking sur un site web fonctionne de manière similaire. Lorsque quelqu’un visite un site web, de petits morceaux de code (appelés cookies ou pixels de suivi) enregistrent leurs actions. Par exemple, ils peuvent suivre les pages que le visiteur consulte, combien de temps il reste sur chaque page, quels articles il ajoute à son panier, etc.
Prenons maintenant l’exemple d’une affiche publicitaire dans un centre commercial. Imaginez si cette affiche pouvait savoir combien de personnes la regardent, qui s’arrête pour la lire, et si ces personnes vont ensuite acheter le produit annoncé. Dans le monde en ligne, le tracking publicitaire fonctionne un peu comme ça. Il suit les utilisateurs à travers différents sites web pour comprendre leurs intérêts et comportements. Ensuite, en utilisant ces informations, les entreprises peuvent afficher des publicités ciblées à ces utilisateurs.
« Le rôle du tracking est central dans toute campagne marketing digital »
« Le rôle du tracking est central dans toute campagne de marketing digital », nous précise Vicsya Soueng, expert marketing digital et responsable pédagogique chez Oreegami.
Le ou la Chef de projet Tracking a pour mission principale de garantir la qualité des données collectées et de leur intégration dans les outils d’analyse. Il/Elle doit veiller à ce que les données collectées soient précises, fiables et cohérentes, et qu’elles permettent de mesurer efficacement les performances des campagnes de marketing en ligne.
« C’est un métier assez technique même si vous n’êtes jamais amené à développer »
Pour être un bon ou une bonne chef de projet tracking, il faut comprendre les objectifs et les besoins des différents acteurs impliqués dans les campagnes, et être capable de proposer des solutions adaptées aux problématiques de chacun.
Il faut également avoir une bonne connaissance des technologies de suivi et d’analyse (tags, pixels, outils d’analyse web, etc.), une solide expérience en gestion de projet, une capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les parties prenantes, ainsi qu’une aptitude à l’analyse et à la résolution de problèmes.
Le salaire d’un chef de projet Tracking
Le chef de projet Tracking débute souvent comme traffick junior, se familiarisant avec les outils et métriques de base. Il progresse ensuite vers des rôles adops senior, gérant des projets plus complexes. Après plusieurs années, il peut devenir chef de projet, supervisant plusieurs campagnes et équipes. Avec plus d’expérience, il peut accéder au poste de directeur de projet, responsable de la stratégie globale de tracking. Enfin, il peut évoluer vers des rôles exécutifs, influençant les décisions stratégiques au sein de l’entreprise.
UNE POSITION AVANCÉE
Dans cette position plus avancée, le salaire peut atteindre jusqu’à 60k€ brut par an, reconnaissant ainsi l’expertise approfondie et l’impact significatif sur la performance de l’entreprise.
SALAIRE À L’ENTRÉE
30k€ brut/an
SALAIRE D’UN SENIOR
+60k€ brut/an
Les principales missions du chef de projet tracking
Définir les objectifs de suivi
Etablir les objectifs spécifiques du tracking, comment et quand les données seront collectées et s’assurer que les méthodes de suivi sont alignées avec les objectifs.
Mettre en place les éléments
Ce rôle est responsable de l’installation des outils et technologies nécessaires pour le suivi des données, et s’assure qu’ils fonctionnent correctement et de manière fiable.
Analyser les données collectées
Interprèter les données recueillies pour en tirer des insights pertinents, aidant à comprendre le comportement des utilisateurs et à évaluer l’efficacité des stratégies en place.
Assurer la conformité
Veiller à ce que toutes les méthodes de suivi respectent les lois et réglementations en matière de protection de la vie privée et de données personnelles.
Collaborer avec d’autres équipes
Ce rôle implique de travailler étroitement avec d’autres équipes, comme le conseil, les traders media, pour s’assurer que le suivi répond à leurs besoins.
Établir des rapports de campagnes.
Communiquer régulièrement les résultats et les analyses et fournir des informations claires et exploitables pour guider la prise de décision.
En pratique
Devenir chef de projet Tracking
- Posséder et/ou développer les soft skills nécessaires (voir graphique)
- Connaître et comprendre l’écosystème Marketing Digital
- Avoir une bonne connaissance des technologies de suivi et d’analyse (tags, pixels, outils d’analyse web, etc.)
- Avoir une certaine appétence pour la technologie et de bonnes notions de code (HTML, CSS, Javascript)
La journée type d'un chef de projet tracking
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