Les vrais coûts d’un mauvais recrutement

Les coûts directs d’un mauvais recrutement

Les coûts directs sont souvent les plus faciles à quantifier et, en tant qu’entrepreneur, vous les connaissez bien ! Petit rafraîchissement de mémoire.

Primo, les coûts liés au processus de recrutement initial peuvent s’accumuler. Les coûts des personnes incluses dans le processus RH implique des salaires, ainsi que le temps passé à évaluer les candidatures et à mener des entretiens. À cela s’ajoutent les frais de diffusion des annonces sur divers sites d’emploi, le temps de sélection des annonces reçues et le temps de réponse à chaque candidat. Car bien entendu, vous n’avez pas oublié qu’il est impératif de répondre à chacun ! Si vous faites appel à un cabinet de recrutement, les coûts peuvent s’envoler. Les honoraires substantiels de ces cabinets, représentent entre 15% et 25% du salaire annuel brut du collaborateur recruté. Recruter c’est un véritable investissement, il vaut mieux ne pas se tromper.

Secundo, la rémunération du collaborateur recruté ne se limite pas au salaire de base, vous le savez bien… Les avantages en nature, les primes et les charges patronales, doivent être pris en compte lors de l’estimation financière d’un recrutement.

Tertio, on efface tout et on recommence. Si le candidat qui vous semblait plein de promesses ne fait finalement pas l’affaire, les coûts liés à son remplacement viennent alourdir la note… Tout ce que vous avez dépensé jusque là, en pensant qu’il s’agissait d’un investissement durable, vous apparaît comme de l’argent jeté par les fenêtres… Et comme pour tout mauvais recrutement, il vous faut recommencer le processus… Souvent avec moins de motivation. Que d’énergie dépensée pour rien !

Les coûts indirects

Les coûts indirects, bien que plus difficiles à quantifier, peuvent avoir un impact tout aussi significatif sur l’entreprise. Intégrer et former un nouvel employé coûte cher, surtout lorsqu’on prend le temps nécessaire pour bien faire les choses.

Le processus d’onboarding représente un investissement de temps et de ressources humaines, notamment parce qu’il peut mobiliser un grand nombre de personnes. Former un employé inclut non seulement le coût des sessions de formation, mais aussi les frais pédagogiques ainsi que les frais de déplacement et d’hébergement éventuels.

Un autre élément à ne pas sous-estimer : l’impact sur la productivité. La période d’adaptation de la nouvelle recrue rime souvent avec perte d’efficacité. Elle doit se familiariser avec ses nouvelles responsabilités et l’environnement de travail. Cette baisse de productivité peut engendrer une baisse du chiffre d’affaires, surtout si le collaborateur occupe un poste clé. Le reste de l’équipe peut compenser le manque de performance du nouveau venu. Toutefois, cela peut engendrer une surcharge de travail et de stress pour votre équipe.

Le départ d’un collaborateur génère toujours des coûts élevés. Que ce soit en termes d’indemnités de licenciement ou de rupture conventionnelle (hors période d’essai), ces frais sont souvent substantiels.

Au niveau de l’entreprise, il y a aussi un risque de perte de connaissances et d’expertise, affectant sa performance globale. Interrompre la transmission du savoir-faire peut ralentir les projets en cours et compromettre la continuité des activités.

Plus globalement, les impacts sur l’entreprise incluent la désorganisation du service et la baisse du moral des équipes. Un turnover élevé peut ternir la réputation de l’entreprise, réduisant sa capacité à attirer de nouveaux talents et clients. Les conséquences du côté de la rétention des talents sont similaires : les équipes en place peuvent se sentir démotivées, percevant une instabilité au sein de l’organisation.

L’alternance, une alternative pour réduire les risques de mauvais recrutements ?

Pour éviter le gâchis humain et économique d’un mauvais recrutement, avez-vous pensé à l’alternance ?

• Possibilité de former l’alternant aux méthodes et à la culture de l’entreprise.
• Période d’essai prolongée permettant d’évaluer les compétences et l’intégration de l’alternant.
• Adaptation de la formation aux besoins spécifiques de l’entreprise.

La liste ne s’arrête pas là ! C’est l’alternative à considérer si vous voulez vous épargnez des risques financiers liés au recrutement, mais pas que…

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