C’est précisément ce qu’a entrepris CoSpirit, agence média fondée il y a 30 ans par Florian Grill et Olivier Delavoye, avec Oreegami, organisme de formation spécialisé dans les métiers de demain. Ensemble, ils ont conçu un programme de formation à l’IA et la data sur mesure pour développer les compétences stratégiques pour les équipes de CoSpirit. Zoom sur la co-conception de ce programme unique et sur les sujets prioritaires pour façonner l’avenir de CoSpirit
On ne pouvait pas faire plus ‘sur-mesure’
À l’origine de cette initiative, une volonté d’anticiper les mutations des métiers de la communication et des médias, explique Olivier Delavoye. Bien que CoSpirit soit divisé en deux entités : CoSpirit Media, agence plurimédia classique, et CoSpirit Local, axée sur la communication locale de trafic, les deux entités tendent à fonctionner comme une seule et même structure pour proposer une offre globalisée à ses clients. « Nos métiers se transforment. Nous ne voulons pas que nos équipes subissent ces changements, mais qu’elles en soient les moteurs », affirme Olivier Delavoye. Pour cela, CoSpirit a choisi Oreegami, fort de sa réputation auprès de grandes agences média, avec des alternants formés dans leurs rangs, et de son expertise sur les enjeux des médias et de la transformation digitale.
Pour coller au plus près des besoins de CoSpirit, les équipes d’Oreegami ont tout d’abord entamé une phase de transformation plutôt que de formation. Laëtitia Gilardone, Responsable des formations BtoB, précise : « Pendant trois mois, nous avons cartographié les compétences actuelles des collaborateurs, animé des ateliers de design thinking et tenu des réunions des feedbacks avec les managers. Un passage nécessaire pour comprendre précisément les besoins des deux structures de CoSpirit. » La co-construction ne s’est pas arrêtée là. S’en sont suivis des études et ateliers pour esquisser l’avenir de l’agence et proposer un plan de formation de 12 jours pour former 22 collaborateurs (11 par entité).
Ce travail a permis d’identifier trois axes prioritaires : l’intelligence artificielle, le storytelling et la data. « Nous avons senti une véritable approche sur-mesure, avec des allers-retours constants pour ajuster les modules aux besoins spécifiques de nos équipes », souligne Olivier Delavoye. De plus, le programme prévoyait des modules à la carte : chaque participant a choisi ses majeures selon ses besoins.
La méthodologie Oreegami
Notre ambition ?
Élaborer un programme de formation « future-proof » et personnalisé. Pour y parvenir, nous avons entrepris une démarche cruciale d’anticipation des besoins futurs.
Notre approche ?
Placer les enjeux commerciaux et l’évolution du marché au cœur de notre stratégie de formation.
La phase initiale, s’étalant sur un trimestre, a donné naissance à une série d’ateliers collaboratifs. Grâce à une méthodologie sur mesure, nous avons pu établir un plan d’action clair et concerté, fruit d’une synergie entre collaborateurs, managers, et équipes RH. Cette démarche s’est articulée autour de deux axes principaux :
1. Dresser un état des lieux des compétences existantes, via des ateliers impliquant les collaborateurs, avec le soutien précieux des ressources humaines.
2. Esquisser l’avenir de l’agence à travers un atelier prospectif réunissant les managers.
Cette approche novatrice nous permet de construire un programme de formation résolument tourné vers l’avenir, en parfaite adéquation avec les besoins évolutifs de notre entreprise et du marché.
L’IA : démystifier pour mieux intégrer
L’intelligence artificielle est sans conteste le domaine qui suscite le plus d’interrogations et parfois même, paralyse certains. « L’IA peut faire peur. Ce qui nous effraie souvent, c’est ce que nous ne connaissons pas ou comprenons mal », confie Olivier Delavoye. Le programme a donc été conçu pour familiariser les participants avec les outils d’IA générative (IA GEN) et leurs applications concrètes dans les métiers des médias.
Guillaume Herbiet, Directeur du Digital chez CoSpirit Media, un participant à la formation, témoigne :
« Participer à cette formation a permis de rendre les choses plus concrètes et de se forcer à libérer du temps pour creuser le sujet de l’IA générative. Le fait d’être accompagné par une personne ayant déjà expérimenté ces sujets était un vrai plus, notamment grâce à la mise en place de cas concrets pendant la formation. »
À la suite de cette formation, Guillaume a mis en place un groupe projet au sein de son équipe pour explorer une dizaine d’applications concrètes à développer dès 2025.
Storytelling : raconter pour convaincre
Le storytelling est devenu un levier incontournable à mesure que la complexité des stratégies média augmente. « Pour remporter une compétition, il ne suffit pas d’avoir la bonne stratégie avec les bonnes performances. Il faut savoir sortir les points de saillance, synthétiser, faire de la pédagogie, et surtout raconter une histoire qui capte l’attention. C’est ça que les clients attendent », insiste Olivier Delavoye. La formation a donc permis aux participants d’acquérir des outils pratiques pour structurer leurs récits et synthétiser efficacement leurs idées.
Bien que le storytelling soit souvent associé aux agences créatives, cette compétence s’est avérée tout aussi pertinente pour une agence média comme CoSpirit. « La formation storytelling a eu beaucoup de succès parce qu’elle a fourni des outils concrets que nos équipes se sentent capables d’utiliser immédiatement », ajoute-t-il.
La data : au cœur des stratégies média
Enfin, la data occupe une place centrale dans ce programme novateur. Elle est au cœur de toute action dans le digital, surtout dans des campagnes plurimédias. Identifier les leviers les plus performants tout en intégrant des critères liés à la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est une nécessité pour toute stratégie média responsable. CoSpirit dispose déjà d’un laboratoire dédié à l’innovation et aux modèles prédictifs tels que le Media Mix Modelling (MMM), mais avec ce programme de formation, le groupe a pu impliquer davantage les équipes opérationnelles dans ces démarches. « Les campagnes sont désormais plurimédias, les annonceurs et les agences doivent identifier les médias les plus performants en termes d’impact, de retour sur investissement et de responsabilité sociale et environnementale (RSE), en s’appuyant sur l’analyse des données pour optimiser leurs choix parmi la multitude de leviers disponibles, notamment dans le digital. Donc la data joue un rôle fondamental », précise Olivier Delavoye.
Nous voulons embarquer tout le monde sur ces sujets
soutient Olivier Delavoye. La formation a également abordé l’automatisation des tâches, un domaine clé pour optimiser les processus internes tout en réduisant la charge opérationnelle.
« Ils sont complètement à fond ! » Un impact indéniable sur les équipes
Les retours sur cette formation sont unanimes : elle a insufflé une nouvelle dynamique au sein de CoSpirit. Guillaume confirme : « La formation a permis de lancer une dynamique concrète sur le sujet IA générative au sein de l’agence et de l’équipe. Les équipes sont complètement à fond ! Maintenant, il faut profiter de cet engouement pour concrétiser les projets lancés. » Les participants se positionnent désormais comme des moteurs du changement, prêts à élargir l’usage de ces technologies à l’ensemble de l’organisation.
Olivier Delavoye partage également son enthousiasme quant aux premiers résultats :
Les retours sont très bons. Les participants sont désormais des évangélistes sur les thèmes abordés lors de la formation. Ils travaillent déjà sur des cas d’usage concrets avec notre DSI pour déployer l’IA dans certains pôles spécifiques.
En s’associant avec Oreegami, CoSpirit démontre sa capacité à anticiper les défis futurs tout en restant fidèle à ses valeurs humaines et collaboratives. Cette alliance illustre parfaitement comment une entreprise peut transformer ses talents en acteurs clés du changement grâce à une formation adaptée aux enjeux contemporains. « La qualité exceptionnelle des équipes d’Oreegami, leur expertise et leur vision pertinente ont été remarquables. Leur capacité à personnaliser le programme en fonction de notre identité unique d’agence média a vraiment été un game changer », conclut Olivier Delavoye.