Cette formation d’une journée est conçue pour vous rendre autonome dans la création et le déploiement d’assistants IA sur mesure. Vous apprendrez à identifier précisément les besoins en IA au sein de votre organisation (marketing, commercial, support client), à maîtriser les outils no-code comme ChatGPT et OpenAI pour concevoir des assistants personnalisés, et à les intégrer efficacement dans vos chatbots existants ou workflows. L’accent sera mis sur la compréhension de l’intégration de ces assistants dans les processus métiers, la gestion d’équipe autour de ces nouveaux outils et la sécurisation des données sensibles.
Les objectifs de formation
- Identifier les cas d’usage pertinents de l’IA générative pour son entreprise (marketing, commercial, support).
- Concevoir, configurer et déployer des assistants IA personnalisés en utilisant des plateformes no-code (notamment ChatGPT et OpenAI).
- Intégrer un assistant IA au sein d’un chatbot existant ou dans les workflows internes pour optimiser les interactions.
- Optimiser les processus internes tels que la création de contenus, l’onboarding des collaborateurs ou le support client grâce aux assistants IA.
- Appréhender les bonnes pratiques pour manager une équipe autour de l’utilisation des assistants IA et sécuriser les données sensibles.
Les pré-requis
Aucun pré-requis technique spécifique n’est nécessaire. Une appétence pour les nouvelles technologies et l’intelligence artificielle est un plus.
Le programme
Introduction
Module 1 : Fondations et Conception de votre Assistant IA
- Panorama des outils de création d’assistants IA no-code
- Avantages et limites des approches no-code.
- Identifier les opportunités pour votre entreprise :Atelier : Définition des cas d’usage spécifiques (marketing, commercial, support client, processus internes).
- Méthodologie pour cartographier les flux conversationnels et les besoins utilisateurs.
- Préparer les données pour entraîner votre IA :Bonnes pratiques pour réunir et structurer les documents et ressources nécessaires.
- Principes de base du "fine-tuning" et de la personnalisation.
- Exercice pratique : Définir le périmètre et les premières briques d’un assistant IA pour un cas d’usage choisi.
Module 2 : Création, Déploiement et Management de votre Assistant IA
- Atelier pratique : Création de votre premier assistant IA : Guidage pas à pas pour configurer un assistant IA sur une plateforme no-code (basé sur un cas concret).
- Test, Itération et Déploiement : Méthodes pour tester l’efficacité et la pertinence de l’assistant.
- Déploiement sur un canal cible (ex : intégration à un chatbot existant, interface web simple).
- Intégration et Collaboration : Stratégies pour intégrer les assistants IA dans les workflows existants.
- Manager une équipe autour de l’utilisation et de la maintenance des assistants IA.
- Sensibilisation à la sécurisation des données sensibles lors de l’utilisation d’IA.
Conclusion et mise en pratique
Inscrivez-vous individuellement ou en petit groupe et profitez d'une formation enrichie par l'échange avec des professionnels d'autres entreprises.
A partir de 890€ HT par jour et par personne (finançable via OPCO)
Nos formations intra s'adaptent à vos besoins, en présentiel dans vos locaux, à distance ou sur nos campus.
Sessions sur-mesure
Nous réalisons aussi des formations sur-mesure, adaptées à vos besoins ou à vos expertises métiers. N'hésitez pas à prendre rendez vous avec notre équipe commerciale.
L'équipe pédagogique
Le formateur : Consultant et formateur de 15 ans d’expérience, expert en Intelligence Artificielle, spécialisé dans son application aux métiers du marketing et de la communication. Il guide les entreprises dans l’adoption des solutions IA no-code pour développer des assistants performants.
Notre équipe pédagogique est composée de consultants experts, alliant une parfaite maîtrise des métiers du marketing, de la communication et de la donnée à un savoir-faire pédagogique éprouvé. Nos formations, animées par des professionnels reconnus du secteur, sont continuellement mises à jour pour intégrer les dernières tendances et offrir des apprentissages concrets et directement applicables.
Les modalités pédagogiques
- Alternance d’apports théoriques et méthodologiques.
- Démonstrations interactives des outils.
- Cas pratiques concrets et adaptés aux secteurs des participants.
- Ateliers de création où chaque participant développe son propre prototype d’assistant IA.
- Quizz d’évaluation pour valider la compréhension des concepts clés.
- Un test de positionnement est réalisé en entrée et en sortie de module pour mesurer la progression.
Les modalités d'évaluation
- Avant la formation : questionnaire de positionnement
- En cours de formation : mises en situation contextualisées évaluées
- En fin de formation, un questionnaire d’auto-évaluation